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Garantías


Hu-Friedy se esfuerza en ofrecer un servicio de postventa de la misma calidad que sus instrumentos. Si tiene alguna cuestión referente a los productos o a los servicios póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Hu-Friedy 00800 48 37 43 39 (llamada gratuita) o envíenos su pregunta a través de la página Contacto .

Dentro del marco de la Garantía de Calidad de Productos, reparamos o sustituimos gratuitamente todos los productos Hu-Friedy que presenten fallos de material o defectos en la fabricación.

Otros servicios, como el derecho a devolución o nuestra amplia política de reclamaciones, reflejan nuestro elevado compromiso con los clientes. Conforme a nuestro tradicional compromiso con los clientes, ofrecemos también instrumentos hechos a medida. Si desea más información o tiene alguna pregunta no dude en ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Hu-Friedy.

Garantía de Calidad de Productos - En general

Garantía Limitada de por Vida

Salvo que a continuación se disponga lo contrario, los instrumentos Hu-Friedy poseen una garantía que cubre los fallos de material y de manufactura durante la vida útil esperada del producto. Hu-Friedy reparará o sustituirá, según lo considere, el producto defectuoso como resultado de una deficiencia de este tipo. Hu-Friedy ofrece garantía frente a roturas, fracaso de la articulación y corrosión en condiciones normales.

"Vida útil esperada" es la vida útil del producto en condiciones de uso normales y varía según el tipo de instrumento. Si tiene alguna pregunta acerca de la vida útil esperada de cualquier producto de Hu-Friedy, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Hu-Friedy en el número 00800 48 37 43 39.

Por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

1. Los instrumentos que muestran el desgaste de un uso normal no se consideran defectuosos y no están cubiertos por la garantía.

2. El afilado y la reparación de daños menores en la punta se consideran mantenimiento rutinario y no están cubiertos por la garantía

3. Esta garantía puede quedar anulada por la reparación, el reafilado y la no realización de una limpieza y un mantenimiento correctos. 


Atención: No exponga los mangos de resina o de silicona a soluciones que contengan fenoles, glutaraldehídos, o yodóforos, ni los esterilice mediante calor seco o vapor químico. Consulte las recomendaciones del fabricante de su sistema de limpieza.


Limitaciones en todas las garantías

HU-FRIEDY NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO O LA SUSTITUCIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO QUE HAYA SIDO EMPLEADO INCORRECTAMENTE, MANIPULADO, MODIFICADO, REAFILADO O REPARADO DE CUALQUIER FORMA O QUE HAYA SUPERADO SU VIDA ÚTIL. HU-FRIEDY DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD, BAJO CUALQUIER GARANTÍA APLICABLE O DE OTRA MANERA, POR LOS DAÑOS RESULTANTES DE (1) EL EMPLEO DE LAVADORAS DE USO COMERCIAL/DOMÉSTICO; (2) EL EMPLEO DE LAVADORAS DESINFECTADORAS DENTALES AUTOMÁTICAS SIN RESPETAR LAS PAUTAS DE PROCESAMIENTO DEL FABRICANTE; (3) EL USO DE SOLUCIONES LIMPIADORAS, AGENTES QUÍMICOS Y/O PROCEDIMIENTOS CONTRARIOS A LAS RECOMENDACIONES DE HU-FRIEDY; Y/O (4) EL MONTAJE Y/O LA INSTALACIÓN INCORRECTA DE CUALQUIER PRODUCTO.



LAS GARANTÍAS EXPRESAS DESCRITAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO SON LAS GRANTÍAS EXCLUSIVAS Y SE OFRECEN EN LUGAR DE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD PARTICULAR, O CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EXCEPTO LAS GARANTÍAS DE TÍTULO O INFRACCIÓN. CON EXCEPCIÓN DE LO ESTIPULADO AQUÍ, LOS DAÑOS RESULTANTES DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS GARANTÍAS SE LIMITAN AL COSTE DE LA REPARACIÓN O LA SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO, CONFORME AL CRITERIO DE HU-FRIEDY. QUEDAN EXCLUIDOS LOS DAÑOS, CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, RESULTANTES DEL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA APLICABLE.

Esta garantía le orortga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían según el país.